Condiciones
Servicios incluidos
Kilometraje libre para arriendos dentro de la primera región.
Cobertura contra daños de vehículos con deducible; según condiciones contractuales.
Asistencia en ruta.
Requisitos para arrendar
Edad mínima 25 años (arrendatario y cada conductor).
Presentar licencia de conducir vigente y cédula de identidad o pasaporte (arrendatario y cada conductor).
Tarjeta de crédito bancaria del arrendatario: MasterCard, Visa, Diners Club o American Express.
La tarjeta de crédito debe contar con un cupo disponible como garantía preventiva.
Garantía
La garantía es una retención que se realiza de la tarjeta de crédito durante la vigencia del CONTRATO de arriendo (no es un cobro).
El procedimiento consiste en solicitar un check-in con el TBK electrónico por un cupo disponible y que es variable de acuerdo al tipo de vehículo solicitado (auto, camioneta, minibus).
Tarifas
Todas las tarifas están sujetas a cambio sin aviso previo, a menos que sean confirmadas con anterioridad por correo.
Tipos de tarifas
Tarifa día: 24 horas desde la entrega del vehículo.
Tarifa fin de semana: retiró del vehículo día viernes 18:30 hrs en oficina JR y devolución el lunes a las 09:00 hrs.
Tarifa semana: arriendos de 7 días.
Disponibilidad
Vacaciones de verano, invierno y feriados largos; vehículos sujetos disponibilidad y de acuerdo a programa de reservas.
Cancelaciones
Para cancelar una reserva, se debe avisar con 48 hrs de anticipación. Cancelaciones sin aviso previo, se cobra un día de arriendo del valor de lista del vehículo en reserva; más un cargo adicional de $28.500 si el vehículo fue enviado al aeropuerto.
Extensiones de arriendo
Cualquier cambio de fecha u hora de devolución debe ser comunicado con al menos 24 horas de anticipación. Durante épocas de demanda alta, las solicitudes de extensión de arriendo podrían ser denegadas.
Devolución con retraso
Solo se acepta un máximo de 2 horas de retraso después de la hora acordada del contrato y cada hora tiene un costo adicional. Posterior a las 2 horas , se considerará como un día más de servicio.
Si el retraso es después del cierre del horario de atención (19:00 hrs); no se aplica la excepción de las 2 hrs; se cobra directamente un día adicional.
Combustible
Los vehículos se entregan con estanque completo y deben ser regresados en iguales condiciones; de lo contrario se cobra el valor por litro indicado en el contrato de arriendo.
Servicio aeropuerto
Tiene un costo adicional. Se realiza con personal de la empresa para recepción y devolución de vehículos.
Se ofrece con las siguientes alternativas:
1. Recepción y devolución de vehículos en el aeropuerto. Personal JR se dirige al aeropuerto para recepcionar a los pasajeros y llevarlos a nuestras oficinas para firmar el contrato correspondiente. El día de la devolución, los clientes se acercan a nuestras oficinas con el vehículo; se efectúa la liquidación del contrato y seguidamente personal de JR los lleva a aeropuerto.
2. Recepción en el aeropuerto y devolución de vehículo en la ciudad.
3. Entrega de vehículo en la ciudad y sólo se efectúa la devolución en el aeropuerto.
Entrega o devolución fuera de Iquique
Es posible recibir o devolver su vehículo fuera de Iquique; solo en las ciudades de Arica, Calama y Antofagasta y con un mínimo de 3 días de arriendo. Si desea realizar devolución en estas ciudades, consulte los costos de forma directa.
Restricción geográfica
Los vehículos no pueden salir fuera del territorio nacional.
En lo que respecta a la circulación dentro de Chile, tenemos vehículos liberados y con régimen zona franca.
Los vehículos con régimen zona franca, sólo circulan dentro de la primera región (Iquique-Arica); si desean salir fuera de los límites regulados, debe solicitar pasavante.
Multas de tránsito
El cliente es responsable por toda multa de tránsito mientras arrienda el vehículo.
